Chính Sách Bảo Mật
Cam Kết Của te88

📖 Điều 1 – Giới Thiệu

te88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website te88.club và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và các quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn trái với mục đích đã công bố.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ te88, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản và các thành viên đã đăng ký. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

📋 Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

te88 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản te88.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi yêu cầu xác minh danh tính.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý tương đối (thành phố/tỉnh tại Việt Nam).
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán được ủy quyền hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính độc lập nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

🎯 Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được te88 sử dụng vì các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp lịch sử cá cược và hỗ trợ kỹ thuật.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
5. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách.
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng te88.

🤝 Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

te88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành kỹ thuật (như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hạ tầng điện toán đám mây) để phục vụ hoạt động của nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định.

4.2 Yêu cầu pháp lý

te88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo đúng trình tự pháp luật.

4.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của te88, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

💾 Điều 5 – Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng te88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán bcrypt một chiều không thể giải mã ngược.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), đảm bảo chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa theo định kỳ để phòng tránh mất mát dữ liệu.

5.3 Thời gian lưu trữ

te88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra.

🍪 Điều 6 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

te88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng te88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần cài đặt.

✊ Điều 7 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại te88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của te88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

👶 Điều 8 – Bảo Vệ Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

te88 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• te88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản te88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email để được hỗ trợ xử lý.

🔗 Điều 9 – Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng te88 có thể chứa một số liên kết tham khảo đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của bạn và te88 không chịu trách nhiệm về những rủi ro phát sinh.

📝 Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

te88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ te88 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

📧 Điều 11 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách te88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website te88.club.

Đội ngũ hỗ trợ te88 gồm toàn bộ nhân sự người Việt, phục vụ theo múi giờ Việt Nam (GMT+7), sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên cả nước.